Délais d'expédition
Les produits en stock sont généralement expédiés sous 24h (sauf vendredi, samedi, dimanche et jours fériés).
En cas d'urgence, précisez le sur votre commande dans la case "notes et remarques"
Les produits sur fabrication ou personnalisés ont un délai indicatif renseigné sur leur fiche produit. Vous pouvez nous contacter pour avoir plus de précision avant de commander.
Délais de livraison
Les commandes de moins de 30 kg sont généralement livrées par le transporteur GLS. Nous pouvons faire appel à d'autres transporteurs en fonction du volume de votre colis. Votre commande peut être expédiée en un ou plusieurs colis. Les colis nationaux parviennent en général à destination dans les 24 heures pour la plupart des régions, et dans les 48 heures vers les régions plus éloignées de l'Ile de France.
L’envoi des colis vers les principaux marchés européens prend en général entre 24 et 96 heures, et entre 72 et 120 heures vers les régions plus éloignées.
GLS effectue ses livraisons du lundi au vendredi, aux heures normales d’ouverture des bureaux.
Pour utiliser un autre mode de livraison contactez nous.
Suivi colis
Lors de l'expédition de votre commande, le numéro de colis vous sera communiqué par email.
Pour suivre votre colis GLS ou organiser une nouvelle livraison, rendez vous sur suivi colis GLS
Pour suivre votre colis Colissimo ou organiser une nouvelle livraison, rendez vous sur suivi colis COLISSIMO
Frais de port et emballage
Le coût du transport et d'emballage est calculé automatiquement en fonction du poids de la commande, du mode de livraison sélectionné et de votre adresse. Il est visible dans votre panier.
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France
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Allemagne, Belgique,
Luxembourg, Pays-Bas |
Suisse
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| GLS ou Colissimo | Colissimo | Colissimo | |
| Jusqu'à 500g | 12 € ht | 13 € ht | 15 € ht |
| Jusqu'à 1 kg | 12 € ht | 16 € ht | 18 € ht |
| Jusqu'à 2 kg | 14 € ht | 16 € ht | 18 € ht |
| Jusqu'à 3 kg | 14 € ht | 16 € ht | 18 € ht |
| Jusqu'à 5 kg | 18 € ht | 18 € ht | 23 € ht |
| Jusqu'à 7 kg | 19 € ht | 19 € ht | 30 € ht |
| Jusqu'à 10 kg | 22 € ht | 22 € ht | 35 € ht |
| Jusqu'à 15 kg | 24 € ht | 25 € ht | 45 € ht |
| Jusqu'à 30 kg | 37 € ht | 39 € ht | 62 € ht |
Pour une livraison vers une autre destination, contactez nous pour obtenir une cotation.
Enlèvement
Vous pouvez retirer votre commande directement dans notre usine, sur rendez-vous uniquement.
Vous enregistrez votre commande au préalable, et vous êtes prévenu dès qu'elle est disponible. Votre commande est généralement disponible dans l'heure pour les articles en stock.
Nous ne prenons aucune commande au guichet.
Vos informations
Votre adresse email et votre numéro de téléphone sont utiles au transporteur afin de faciliter la livraison et le suivi de votre colis. Nous nous engageons à ne jamais revendre ces données.
Facturation
La facture vous sera envoyée par email après expédition de votre commande.
